Hari Pelanggan Nasional 2026, PLN UID Lampung Raih Peringkat Tiga Kinerja Operasional Terbaik Nasional

PERISAILAMPUNG.COM – BERTEPATAN dengan momentum Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2026, PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Lampung mencatatkan prestasi dengan meraih peringkat tiga terbaik nasional dalam kinerja operasional Unit Induk Distribusi. Penghargaan tersebut diterima langsung oleh General Manager PLN UID Lampung, Noer Soeratmoko, dalam Awarding Strategic Distribution Forum PT PLN (Persero), Jumat (4/9/2026).

Capaian tersebut menjadi refleksi konsistensi PLN UID Lampung dalam meningkatkan keandalan sistem kelistrikan sekaligus kualitas pelayanan kepada pelanggan. Perbaikan kinerja antara lain tercermin dari indikator System Average Interruption Duration Index (SAIDI) dan System Average Interruption Frequency Index (SAIFI) yang menjadi tolok ukur durasi dan frekuensi gangguan listrik yang dirasakan pelanggan.

Peningkatan kinerja operasional tersebut berjalan seiring dengan pertumbuhan konsumsi listrik di Provinsi Lampung. Hingga Juli 2026, penjualan listrik PLN UID Lampung mencapai 3.837,5 GWh, atau tumbuh 5,63 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. Pertumbuhan ini menunjukkan meningkatnya kebutuhan energi seiring dengan aktivitas ekonomi dan produktivitas masyarakat.

Untuk mengimbangi pertumbuhan kebutuhan listrik sekaligus menjaga kualitas pasokan, PLN UID Lampung terus memperkuat infrastruktur distribusi. Hingga Juli 2026, PLN telah menambah 101,4 kilometer sirkuit (kms) Jaringan Tegangan Menengah (JTM) dan 178,1 kms Jaringan Tegangan Rendah (JTR), serta meningkatkan kapasitas gardu distribusi sebesar 24,9 MVA. Penguatan tersebut dilakukan untuk memastikan sistem kelistrikan tetap andal dalam memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus berkembang.

Di sisi lain, PLN juga terus mendukung transisi energi nasional melalui peningkatan pemanfaatan energi baru terbarukan. Salah satunya ditandai dengan beroperasinya Pembangkit Listrik Tenaga Minihidro (PLTM) Melesom berkapasitas 2,3 MW di Kecamatan Lemong, Kabupaten Pesisir Barat, pada Juni 2026. Kehadiran pembangkit tersebut turut memperkuat sistem kelistrikan Lampung sekaligus meningkatkan bauran energi baru terbarukan untuk mendukung penyediaan listrik yang andal dan berkelanjutan.

General Manager PLN UID Lampung, Noer Soeratmoko, mengatakan penghargaan yang diterima bertepatan dengan HPN memiliki makna tersendiri. Menurutnya, capaian kinerja operasional harus bermuara pada peningkatan kualitas layanan yang dapat dirasakan langsung oleh pelanggan.

“Penghargaan ini menjadi apresiasi sekaligus motivasi bagi seluruh insan PLN UID Lampung. Terlebih, capaian ini kami terima bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional. Bagi kami, kinerja terbaik bukan sekadar angka dan peringkat, tetapi bagaimana peningkatan keandalan listrik dan kualitas layanan dapat dirasakan langsung oleh pelanggan,” ujar Noer.

Ia menambahkan, pertumbuhan konsumsi listrik menjadi sinyal positif sekaligus tantangan bagi PLN untuk terus memastikan kesiapan sistem dalam mendukung aktivitas masyarakat, dunia usaha, industri, hingga investasi di Provinsi Lampung.

“Dengan semangat Hari Pelanggan Nasional, kami berkomitmen untuk terus melayani sepenuh hati. PLN akan terus meningkatkan keandalan, memperkuat infrastruktur, dan menghadirkan layanan yang semakin mudah serta responsif. Kami ingin listrik tidak hanya hadir sebagai kebutuhan, tetapi menjadi energi yang menggerakkan produktivitas dan pertumbuhan ekonomi Lampung,” tambahnya.

Melalui momentum HPN 2026, PLN UID Lampung menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan kelistrikan yang andal, berkualitas, dan berkelanjutan. Raihan peringkat tiga terbaik nasional menjadi dorongan bagi seluruh insan PLN UID Lampung untuk mempertahankan kinerja sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan. (Rls)